Installation Windows: Basis-Paket

Werkstatt-Leistung

• Windows-Einzelplatz-Betriebssystem (z.B. Windows 2000, Windows XP, Windows 7)
• Installation des Betriebssystems sowie aller Betriebssystem- ServicePacks und Updates
• Installation der Gerätetreiber des Systems sowie von bis zu 2 Peripheriegeräte (z.B. Drucker, Scanner, usw.)
• Installation notwendiger Basis-Software (Adobe Reader, 7-Zip, Sun Java, Browser, Multimediaplayer) optional (falls vorhanden): Anti-Viren-Software, Office-Software und Updates
• Optimierung der Darstellung- und Leistungseinstellungen
• auf Wunsch: Vorbereitung zur späteren Nutzungsmöglichkeit unseres Services "rondatec Fernwartung"

• technisch einwandfreie Funktion des restlichen PC-Systems / Notebooks sowie eventueller Peripheriegeräte
• Verfügbarkeit originaler Lizenzen der zu installierenden Software
• Kompatibilität der Geräte untereinander sowie zum Betriebssystem

Installation Windows: Plus-Paket

Werkstatt-Leistung

• enthält sämtliche Leistungen aus dem „Installation Windows: Basis-Paket“ und zusätzlich:
• Vorbereitung des Zugangs zum Internet sowie Email- Konfiguration
• Anpassung der Grundeinstellungen des Betriebssystems an die Bedürfnisse des Kunden
• Datensicherung und Rücksicherung (bis max. 5 GB Datenvolumen, danach 10,- € je weitere 10 GB)
• Installation von bis zu 5 zusätzlichen Anwendungsprogrammen
• Installation von bis zu 5 zusätzlichen Peripheriegeräten (z.B. Drucker, Scanner, usw.)

• siehe "Installation Windows: Basis-Paket"

Sicherheits-Check: Basis-Paket

Werkstatt-Leistung

• Installation aller Betriebssystem-ServicePacks und Updates
• optional (falls vorhanden): Aktualisierung Anti-Viren-Software, Office-Software
• Aktivierung der automatischen Microsoft Updates
• Aktualisierung sicherheitsrelevanter Anwendungen (z.B. Sun Java, Adobe Reader, Browser, usw.)
• auf Wunsch: Vorbereitung zur späteren Nutzungsmöglichkeit unseres Services "rondatec Fernwartung"

• technisch einwandfreie Funktion des restlichen PC-Systems / Notebooks
• fehlerfreie Funktion von Betriebssystems und Anwendungen

Sicherheits-Check: Plus-Paket

Werkstatt-Leistung

• enthält sämtliche Leistungen aus dem "Sicherheits-Check: Basis- Paket" und zusätzlich:
• überprüfung und Optimierung der Sicherheitseinstellungen
• Konfiguration und Optimierung Anti-Viren-Software und Firewall
• Löschen temporärer Dateien (Betriebssystem, Browser)
• Beratung zu den Themenbereichen Datensicherung, Passwortverwendung und -speicherung, Verhalten bei Virenfund

• siehe "Sicherheits-Check: Basis-Paket"

Systembereinigung: Viren & Trojaner

Werkstatt-Leistung

• überprüfung des Systems auf Schadsoftware (Viren, Trojaner, Malware, Spyware, Scareware, usw.) und Beseitigung
• Durchführung eventuell notwendiger manueller Bereinigung
• Entfernen von Cookies
• Löschen temporärer Dateien (Betriebssystem, Browser)

• technisch einwandfreie Funktion des PC-Systems / Notebooks

PC-Inbetriebnahme

Vor-Ort-Leistung

• Aufbau des PCs / Notebooks beim Kunden
• Integration in das vorhandene Netzwerk oder Einrichtung des Internetzugangs (keine Montagearbeiten)
• Aufbau, Anschluss und Grundkonfiguration von bis zu 2 Peripheriegeräten (z.B. Drucker, Scanner, usw.)
• Kurzeinweisung in die Installation sowie Funktionalität

• technisch einwandfreie Funktion aller anzuschließenden Geräte
• fehlerfreie Funktion des Betriebssystems
• Kompatibilität der Geräte untereinander sowie zum Betriebssystem
• technisch einwandfreie Funktion von Internetzugang und Netzwerk-Hardware

Netzwerk-Installation: Basis-Paket

Vor-Ort-Leistung

Reduzierter Paketpreis bei erfolgreicher Neubeauftragung eines DSL- oder Breitband-Internetzuganges über rondatec. Wir beraten Sie gern!

• Montage der Endgeräte für den Internetzugang
• Installation der Endgeräte am vorhandenen Innenleitungsnetz (Montagearbeiten am Innenleitungsnetz gegen Aufpreis möglich)
• Inbetriebnahme von bis zu 2 Telefonie-Endgeräten (z.B. Telefon, Fax)
• Einbindung von bis zu 2 PCs / Notebooks in das Netzwerk
• WLAN-Konfiguration und Einrichtung der Verschlüsselung
• Konfiguration von Internettelefonie (VoIP)
• auf Wunsch: Einrichtung einer Email-Adresse sowie Konfiguration der Email-Software

• technisch einwandfreie Funktion aller anzuschließenden Geräte
• erfolgte Anschaltung des Internetzugangs durch den Anbieter
• technisch einwandfreie Funktion von Internetzugang und Netzwerk-Hardware
• ausreichend vorhandene Anschlussmöglichkeiten für alle zur Verfügung gestellten Endgeräte (eventuell Erwerb zusätzlicher Hardware notwendig)

Netzwerk-Installation: Plus-Paket

Vor-Ort-Leistung

Reduzierter Paketpreis bei erfolgreicher Neubeauftragung eines DSL- oder Breitband-Internetzuganges über rondatec. Wir beraten Sie gern!

• enthält sämtliche Leistungen aus dem "Netzwerk-Installation: Basis-Paket" und zusätzlich:
• Inbetriebnahme von bis zu 3 weiteren Telefonie-Endgeräten (z.B. DECT-Mobilteile)
• Einbindung von bis zu 2 weiteren netzwerkfähigen Endgeräten (z.B. WLAN-Drucker, Audio-Center, usw.) in das Netzwerk
• Einrichtung eines TV-Geräts für IPTV (Anbieterpaket und entsprechende Hardware vorausgesetzt)

• siehe "Netzwerk-Installation: Basis-Paket"

Individueller PC-Kurs

Vor-Ort-Leistung

nur für Privathaushalte

• Variante 1 - PC-Einstieg: individuelle Grundkonfiguration des Windows-Betriebssystems (Sicherheitscenter, Anti-Viren- Software, Firewall, Benutzerkonten, automatische Updates), Tour durch Microsoft-Office-Anwendungen (falls vorhanden), Einweisung in die Benutzung von Internet und Email, Nutzung der Suchfunktion, sicherer Umgang mit dem Internet, Beantwortung individueller Fragen
• Variante 2 - individuelles Training: Beantwortung der Fragen rund um Ihre vorhandene Hard- und Software, Unterstützung bei der Realisierung persönlicher Projekte
• Sie erhalten die genannten Leistungen mit einer Gesamtdauer von bis zu 4 Arbeitsstunden (keine Montage- oder Installationsarbeiten, keine Fehlerbehebung)

• technisch einwandfreie Funktion aller Geräte
• Verfügbarkeit eines Internetzugangs
• zusätzlich für Variante 2: vorherige Absprache zu den gewünschten Themenbereichen mit uns ist erforderlich

Fehleranalyse / Hardware-Check

Werkstatt-Leistung

• Variante 1: Durchführung von Fehleranalyse und Kostenvoranschlag zu Hard- und Softwareproblemen (50% Preisnachlass bei Beauftragung der Reparatur)
• Variante 2: vorsorgliche Überprüfung der Hardware eines PCs oder Notebooks (Festplatte, Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Belastungstest)