rondatec Service-Pakete

Bei einer PC-Reparatur steckt der Teufel meist im Detail. Um für Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, haben wir die am häufigsten anfallenden Aufgaben in unsere Service-Pakete zusammenfgefasst.

Ihr Vorteil: Egal wieviel Zeit tatsächlich benötigt wird, Sie zahlen nur den Pauschalpreis!

Preis-Übersicht unserer Service-Pakete, weiterer Leistungen und Anfahrtskosten zum Download (PDF)

Installation Windows: Basis-Paket

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • Windows-Einzelplatz-Betriebssystem (z.B. Windows 2000, Windows XP, Windows 7)
  • Installation des Betriebssystems sowie aller Betriebssystem- ServicePacks und Updates
  • Installation der Gerätetreiber des Systems sowie von bis zu 2 Peripheriegeräte (z.B. Drucker, Scanner, usw.)
  • Installation notwendiger Basis-Software (Adobe Reader, 7-Zip, Sun Java, Browser, Multimediaplayer) optional (falls vorhanden): Anti-Viren-Software, Office-Software und Updates
  • Optimierung der Darstellung- und Leistungseinstellungen
  • auf Wunsch: Vorbereitung zur späteren Nutzungsmöglichkeit unseres Services "rondatec Fernwartung"
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion des restlichen PC-Systems / Notebooks sowie eventueller Peripheriegeräte
  • Verfügbarkeit originaler Lizenzen der zu installierenden Software
  • Kompatibilität der Geräte untereinander sowie zum Betriebssystem

Installation Windows: Plus-Paket

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • enthält sämtliche Leistungen aus dem „Installation Windows: Basis-Paket“ und zusätzlich:
  • Vorbereitung des Zugangs zum Internet sowie Email- Konfiguration
  • Anpassung der Grundeinstellungen des Betriebssystems an die Bedürfnisse des Kunden
  • Datensicherung und Rücksicherung (bis max. 5 GB Datenvolumen, danach 10,- € je weitere 10 GB)
  • Installation von bis zu 5 zusätzlichen Anwendungsprogrammen
Voraussetzungen:
  • siehe "Installation Windows: Basis-Paket"

Sicherheits-Check: Basis-Paket

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • Installation aller Betriebssystem-ServicePacks und Updates
  • optional (falls vorhanden): Aktualisierung Anti-Viren-Software, Office-Software
  • Aktivierung der automatischen Microsoft Updates
  • Aktualisierung sicherheitsrelevanter Anwendungen (z.B. Sun Java, Adobe Reader, Browser, usw.)
  • auf Wunsch: Vorbereitung zur späteren Nutzungsmöglichkeit unseres Services "rondatec Fernwartung"
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion des restlichen PC-Systems / Notebooks
  • fehlerfreie Funktion von Betriebssystems und Anwendungen

Sicherheits-Check: Plus-Paket

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • enthält sämtliche Leistungen aus dem "Sicherheits-Check: Basis- Paket" und zusätzlich:
  • überprüfung und Optimierung der Sicherheitseinstellungen
  • Konfiguration und Optimierung Anti-Viren-Software und Firewall
  • Löschen temporärer Dateien (Betriebssystem, Browser)
  • Beratung zu den Themenbereichen Datensicherung, Passwortverwendung und -speicherung, Verhalten bei Virenfund
Voraussetzungen:
  • siehe "Sicherheits-Check: Basis-Paket"

Systembereinigung: Viren & Trojaner

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • überprüfung des Systems auf Schadsoftware (Viren, Trojaner, Malware, Spyware, Scareware, usw.) und Beseitigung
  • Durchführung eventuell notwendiger manueller Bereinigung
  • Entfernen von Cookies
  • Löschen temporärer Dateien (Betriebssystem, Browser)
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion des PC-Systems / Notebooks

PC-Inbetriebnahme

Vor-Ort-Leistung

Inhalte:
  • Aufbau des PCs / Notebooks beim Kunden
  • Integration in das vorhandene Netzwerk oder Einrichtung des Internetzugangs (keine Montagearbeiten)
  • Aufbau, Anschluss und Grundkonfiguration von bis zu 2 Peripheriegeräten (z.B. Drucker, Scanner, usw.)
  • Kurzeinweisung in die Installation sowie Funktionalität
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion aller anzuschließenden Geräte
  • fehlerfreie Funktion des Betriebssystems
  • Kompatibilität der Geräte untereinander sowie zum Betriebssystem
  • technisch einwandfreie Funktion von Internetzugang und Netzwerk-Hardware

Netzwerk-Installation: Basis-Paket

Vor-Ort-Leistung

Reduzierter Paketpreis bei erfolgreicher Neubeauftragung eines DSL- oder Breitband-Internetzuganges über rondatec. Wir beraten Sie gern!

Inhalte:
  • Montage der Endgeräte für den Internetzugang
  • Installation der Endgeräte am vorhandenen Innenleitungsnetz (Montagearbeiten am Innenleitungsnetz gegen Aufpreis möglich)
  • Inbetriebnahme von bis zu 2 Telefonie-Endgeräten (z.B. Telefon, Fax)
  • Einbindung von bis zu 2 PCs / Notebooks in das Netzwerk
  • WLAN-Konfiguration und Einrichtung der Verschlüsselung
  • Konfiguration von Internettelefonie (VoIP)
  • auf Wunsch: Einrichtung einer Email-Adresse sowie Konfiguration der Email-Software
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion aller anzuschließenden Geräte
  • erfolgte Anschaltung des Internetzugangs durch den Anbieter
  • technisch einwandfreie Funktion von Internetzugang und Netzwerk-Hardware
  • ausreichend vorhandene Anschlussmöglichkeiten für alle zur Verfügung gestellten Endgeräte (eventuell Erwerb zusätzlicher Hardware notwendig)

Netzwerk-Installation: Plus-Paket

Vor-Ort-Leistung

Reduzierter Paketpreis bei erfolgreicher Neubeauftragung eines DSL- oder Breitband-Internetzuganges über rondatec. Wir beraten Sie gern!

Inhalte:
  • enthält sämtliche Leistungen aus dem "Netzwerk-Installation: Basis-Paket" und zusätzlich:
  • Inbetriebnahme von bis zu 3 weiteren Telefonie-Endgeräten (z.B. DECT-Mobilteile)
  • Einbindung von bis zu 2 weiteren netzwerkfähigen Endgeräten (z.B. WLAN-Drucker, Audio-Center, usw.) in das Netzwerk
  • Einrichtung eines TV-Geräts für IPTV (Anbieterpaket und entsprechende Hardware vorausgesetzt)
Voraussetzungen:
  • siehe "Netzwerk-Installation: Basis-Paket"

Individueller PC-Kurs

Vor-Ort-Leistung

nur für Privathaushalte

Inhalte:
  • Variante 1 - PC-Einstieg: individuelle Grundkonfiguration des Windows-Betriebssystems (Sicherheitscenter, Anti-Viren- Software, Firewall, Benutzerkonten, automatische Updates), Tour durch Microsoft-Office-Anwendungen (falls vorhanden), Einweisung in die Benutzung von Internet und Email, Nutzung der Suchfunktion, sicherer Umgang mit dem Internet, Beantwortung individueller Fragen
  • Variante 2 - individuelles Training: Beantwortung der Fragen rund um Ihre vorhandene Hard- und Software, Unterstützung bei der Realisierung persönlicher Projekte
  • Sie erhalten die genannten Leistungen mit einer Gesamtdauer von bis zu 4 Arbeitsstunden (keine Montage- oder Installationsarbeiten, keine Fehlerbehebung)
Voraussetzungen:
  • technisch einwandfreie Funktion aller Geräte
  • Verfügbarkeit eines Internetzugangs
  • zusätzlich für Variante 2: vorherige Absprache zu den gewünschten Themenbereichen mit uns ist erforderlich

Fehleranalyse / Hardware-Check

Werkstatt-Leistung

Inhalte:
  • Variante 1: Durchführung von Fehleranalyse und Kostenvoranschlag zu Hard- und Softwareproblemen (50% Preisnachlass bei Beauftragung der Reparatur)
  • Variante 2: vorsorgliche Überprüfung der Hardware eines PCs oder Notebooks (Festplatte, Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Belastungstest)

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